フォーカスネオ・フォーカスネオプロをご利用のお客様へ
いつも弊社のマシンをご利用頂きありがとうございます。フォーカスネオ・フォーカスネオプロにつきまして、特に寒い日にご使用頂く際に不具合が起きやすくなる可能性がございますので、氷点下になるような日がございましたら下記項目にご注意頂きご使用頂きますようお願い致します。
■冬季のマシン使用時の注意！
①11月〜4月末頃まで弊社から発送のヘッドはお水を抜いた状態で発送しております、製品が到着次第お水入れをしていただき動作確認をお願いいたします。
②ヘッド内の水が凍結してしまいますと照射面のフィルムが破損してしまう可能性がございますので、
氷点下になるような日がございましたらマシン使用後はヘッド内の水を抜いて保管して頂けますようお願い致します。
～水抜き方法～
・付属の注射器で水を抜いていただくようにお願いいたします。内容量の8割お水抜きができていれば問題ございません。
※代替え品の返却時もお手数をお掛けいたしますが、水抜きをお願いいたします。
会員様にご満足頂けるようサポート体制の向上、品質向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りたく存じます。ご不明な点などございましたら下記サポートセンターまでご連絡頂けますようお願い致します。
サポートセンター 営業時間 10：00～19：00（平日・土・祝日） TEL:03-6809-0162